روابط عمومی ها در شاهرود و یک چالش همیشگی

 

یک روزنامه نگار شاهرودی

 

روابط عمومی پیشانی یک نهاد است اما بعضاً اداراتی در شاهرود هستند که برای یافتن روابط عمومی شان باید اتاق زیر پله ای را در راهرویی نمور و تاریک یافت آن هم با پرسش های فراوان؛ پس بی راه نیست اگر بگوییم حرف از روابط عمومی زدن در بسیاری ادارات شاهرود یک ژست می باشد.

اداره های شاهرود این روزها در قبال روابط عمومی دو سیاست را در پیش گرفته اند یا روابط عمومی ندارند و اگر دارند کارمند بخش های دیگر مانند دبیرخانه و حتی راننده و نیروی خدماتی را به جلسات شورای روابط عمومی ها می فرستد تا فقط در جلسه حضور داشته باشند؛ دسته دوم اداراتی که روابط عمومی دارند اما بیشتر روابط درونی هستند تا عمومی یعنی  همه کار می کنند؛ جز رسالت اصلی روابط عمومی که همانا ارتقای جایگاه یک اداره است.

 

این معضلات به دو نکته مهم باز می گردد؛ نخست اینکه مدیران درکی از جایگاه روابط عمومی ندارند و در ثانی نیروی متخصص این امر در آن اداره وجود ندارد.(که این هم باز به سیستم مدیریتی بازمی گردد که نتوانسته در مجموعه خود یک نیروی مسلط به روابط عمومی تربیت کند.)

روابط درونی ها امروز کسانی هستند که شرح وظایف شان ارتقای آقا و یا خانم مدیر است نه مجموعه یا اداره؛ روابط درونی ها کسانی هستند که به واقع سرپوش گذارندگانی بر روی انتقادات نام می گیرند. روابط درونی ها کسانی هستند که بدون هیچ تخصصی صرفاً کارشان به نصب بنر تقدیر و تشکر و عکس برداری از آقا و یا خانم مدیر در جلسات است و حتی تنظیم یک خبر را نیز نیاموخته اند که البته طبیعی است چون به واسطه درک پائین مدیران نسبت به اهمیت روابط عمومی از آن ها این امور خواسته شده است؛ اما شگفت اینکه خودشان هم تلاشی برای ارتقای امور نمی کنند!

آفت خطرناک در این بین، اما در مجموعه ای ایجاد می شود که فرد متخصص در روابط عمومی وجود دارد اما مدیر با فرامین عجیب و غریب اختیارات را از این متخصص گرفته؛ دست و بالش را بسته و از این نیرو که می تواند ارتقای یک سیستم چند ده نفری را به ارمغان بیاورد یک نیروی خدماتی ساخته که جز نصب بنر و صدور پیام تبریک و تسلیت کاری از او بر نمی آید؛

مشاوره، ارتقای جایگاه اداری نزد افکار عمومی، افزایش رضایتمندی عمومی، برگزاری نشست های خبری، مدیریت رسانه ای، تصمیم سازی در خط و مشی امور یک اداره در جامعه، هماهنگی در حوزه مدیریت با سایر ارگان ها و جامعه مخاطب، آماده سازی افکار عمومی برای اجرای یک قانون، سیاستگذاری در حوزه ارتباط با جامعه در بستر امور اداری، حضور در تمام نشست ها به مثابه مشاوره دهنده به مدیران، ارتباط با رسانه ها، ایجاد اتاق فکر، تعامل با دانشگاه ها برای ارتقای راندمان اداری، امور ویژه کارکنان و ده ها مورد دیگر در زمره رسالت های روابط عمومی ها که البته مهمتر از بلیط استخر، نصب بنر خوش آمد، عکاسی از آقای مدیر، راننده شخصی آقای مدیر، خرید غذا از رستوران و ... است که این روزها روابط عمومی ها انجام می دهند.

یا روابط عمومی نداشته باشید یا اگر دارید آن را پشیانی مجموعه خود بدانید.

 

در پایان اما یک راه حل:

شورای اطلاع رسانی و روابط عمومی استان سمنان که سالی یکبار هم نامی از آن برده نمی شود(مگر در روز روابط عمومی و ان هم انتخاب چند روابط عمومی به عنوان نفرات برتر که اصلا نه ملاک این انتخاب معلوم است نه مشخص می شود چگونه این افراد انتخاب شده اند چرا که بعضاً دیده شده یک نهاد بدون اینکه حتی یک نشست خبری در 365 روز سال ترتیب بدهد روابط عمومی برتر شناخته می شود!!) می تواند یک کارگاه اهمیت روابط عمومی برای مدیران اجرای استان ترتیب دهد نه نیروهای روابط عمومی؛ چرا که نیروی روابط عمومی خودش به خوبی می داند اهمیت کارش چیست

دوم اینکه استانداری ایجاد روابط عمومی را در ادارات اجباری کند حتی به طور قرار دادی از یک نیروی جوان یا از خبرنگاران و اصحاب رسانه به صورت پاره وقت حتی دو روز در هفته استفاده شود تا این روابط عمومی ها جان بگیرند و سوم اینکه می توان برای روابط عمومی ها دوره آموزشی گذاشت و به آنها نکات بهتری را آموخت

در پایان باید گفت تنها امیدواریم که روابط عمومی ها نشاط پیدا کنند تا فاصله بین مردم و دولتمردان را کاهش دهند.

 

 


نظرات()   
   
 
لبخندناراحتچشمک
نیشخندبغلسوال
قلبخجالتزبان
ماچتعجبعصبانی
عینکشیطانگریه
خندهقهقههخداحافظ
سبزقهرهورا
دستگلتفکر
نظرات پس از تایید نشان داده خواهند شد.
آخرین پست ها

پارسیای قومس شماره 107 منتشر شد..........شنبه 22 تیر 1398

هراس از بازتولید کردان در شاهرود..........شنبه 22 تیر 1398

داغ اداره کل راهی که هر روز تازه تر می شود ..........شنبه 22 تیر 1398

پیام تشکر شورای اسلامی و دهیاری دهستان طرود..........شنبه 22 تیر 1398

تن داغ کویرطرود و عشق به خدمت رسانی ..........شنبه 22 تیر 1398

علت ترک جلسه وزیر صمت در دیدار با دکتر حسینی وهیات همراه چه بود؟..........شنبه 22 تیر 1398

لابی غربی و بی توجهی مسئولان شاهرودی..........شنبه 22 تیر 1398

شاهواری که باید با دستور وزیر تعطیل می شد..........شنبه 22 تیر 1398

شاهرودی بودن یا نبودن؟ مساله اینست!..........شنبه 22 تیر 1398

ای که دستت می رسد کولر را خاموش کن..........شنبه 22 تیر 1398

شلیک به قلب آموزش های هنری..........شنبه 22 تیر 1398

امان از بی فرهنگی..........شنبه 22 تیر 1398

آسفالت جاده جنگل ابر و یک بازی سیاسی خیلی بد!!!..........شنبه 22 تیر 1398

راه نجات محیط زیست..........شنبه 22 تیر 1398

درود بر غیرت مردم ابر..........شنبه 22 تیر 1398

منافع شاهرود و میامی قابل معامله نیست..........شنبه 22 تیر 1398

نگاه به کدام تولید ؟..........شنبه 22 تیر 1398

میامی یکی از شهرستان‌های محروم کشور است؟!!..........شنبه 22 تیر 1398

یک طرح عالی و یک ایراد اساسی..........شنبه 22 تیر 1398

یک شورا چه ها که بر سر یک شهر می آورد!!!..........شنبه 22 تیر 1398

همتی باز هم تریبون گرفت!!!..........شنبه 22 تیر 1398

وقتی کسی استعفا نمی دهد!..........شنبه 22 تیر 1398

مرگ برای همسایه..........شنبه 22 تیر 1398

چرا عاقل کند کاری؟ ..........شنبه 22 تیر 1398

سفر امید آوای اسفند بر فراز کویر زمان آباد ..........دوشنبه 3 تیر 1398

کلنگ زنی جاده ابر و باخت بزرگ تشکل های زیست محیطی شاهرود..........دوشنبه 3 تیر 1398

شکایت یکی از اعضای دفتر نماینده شاهرود در مجلس از سعید ایمانی،روزنامه نگار شاهرودی توسط دادگاه رد شد. ..........دوشنبه 3 تیر 1398

حلقه یاران یک رویه غلط در شاهرود ..........دوشنبه 3 تیر 1398

بیمارستان بهار و یک طرح عجیب ..........دوشنبه 3 تیر 1398

یادبود مردی که صادقانه خدمت کرد..........دوشنبه 3 تیر 1398

همه پستها